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导购员不必当网红 但必须做主播

2020-03-08 17:48 来源:极速排列5 [ 收藏 ]

与其说开直播是风口,不如说直播是一款工具;

与其说做主播是趋势,不如说主播是一项技能。

小编真切感受,居家办公,怎一个忙字了得。

直播课程、在线论坛、新品发布直播等等,每天不停在各直播间中跳转,间或还要去不断点开各厂商的主题直播、拼购、秒杀等等各类线上活动的邀请链接去直播现场围观一下。

切实感受到,在疫情之下,直播正在起到不可替代的作用,厂家和商家,都在通过直播的方式和顾客进行面对面的去沟通,不仅仅是销售产品,而是在用直播工具来完成企业与顾客和粉丝之间的互动,拉近了品牌和用户间的距离。同时,也强化了品牌自身与合作客户及销售人员之间的一种链接,激发出全新的营销状态。

家电直播时代被提前

在4G时代,整个的市场形势就已经发生根本的变化,从图文宣传开始,逐步过渡到短视频的宣传,朋友圈里经常会看到短视频产品介绍,活动介绍等,与图文相比,短视频看起来更直接、更真实的特性快速取代文字和图文形式的传播,短视频平台也在短时间内迅速实现了流量的聚集,比如抖音、快手等。

而在4G末期进入5G时代前期,直播又开始兴起。在直播间中,粉丝可以通过手机屏幕跟主播进行实时的互动,主播会去回答粉丝的问题,这种互动更能让每一名粉丝找到真实的存在感。同时,它又具有实时性的特点,在此时此刻,当下粉丝就能看见你在做什么。因此,可以看到,直播+电商的模式初见成效,比如直播+淘宝、抖音直播+商品橱窗、快手直播+快手小店等,主播变现的方式也从以前主要依赖广告、主播打赏,演变至直播带货。

但在整体电行业而言,至2019年时,直播带货也仅限于是小家电产品销售的一个新兴渠道。今年,却因为疫情的突然而降,倒逼了家电厂商要想办法去做一些事情,在这样的时间节点,从空调、冰箱、洗衣机、热水器、烟灶等等,可以说是全行业全品类、全渠道上阵直播,也促成了整个家电行业对直播领域的渗透至少向前提了半年甚至一年的时间。

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直播间打通线上与线下场景融合

尤其是经历过从线下到线上的电商时代、微商时代、社交电商时代的实体经销商,一直在以各种方式积极拥抱互联网,但在线上与线下打通时,我们会发现,始终都缺少一个最关键的因素,就是如何把线上和线下的优势融合到一起。

线上的优势是随时随地可以看产品,随时随地可以购买,消费没有区域限制。

线下的优势是能够看得见,能够有更好的体验,更有人和人之间的沟通互动,而在家电产品的成交过程中,实体店的沟通属性非常重要。

所以,真正的线上线下融合,就是要从根本实现去地域化的随时随地更好的体验,并且是以人为根本的属性。而今天的直播,恰恰起到了这样的作用,将线上和线下有效的连接到一起。粉丝们通过直播间,随时随地都可以看得见商品,随时随地都可以进行交易,还可以跟主播去沟通,询问产品性能,这就与在线下购物的体验越来越接近,能够看得见,能够听得到,可以互动,只是触摸不到,但是这种感觉已经完全具备了在实体店购物一种的感受,所以实体店通过直播间基本就能够真正将线上和线下彻底打通。

社群成为商家直播最佳入口

在经历了此次疫情之后,开直播,与其说是风口不如说是一款实体店可以使用的工具。比如,3月7日江西四平电器联合美的、创维两大品牌推出万人直播抢购会,四平电器全省108家门店参与,活期时直播间人数高达14万人次。

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做主播也不再是趋势,而会成为导购员的一项技能。今天你是否会这一项技能就决定了未来是否能够利用这款工具,获得更多的资源?比如,春节过后,海尔智家平台仅直销员层面就进行了16000多场直播。

可能很多经销商会说,我对直播是认可的,也知道它是一个趋势,会成为一项日常工作,但我自己的粉丝有限,不知道在直播中怎么做家电场景的塑造,如何把自己的专业知识在直播中展现,怎么样设计有吸引力的政策,成本还不能太高等等。

实质上,对经销商而言,直播很好,但千万别指望如李佳琦一样能有那么多的粉丝。经销商自己沉淀的粉丝少,就要先把入口扩建好,先把自己门店的社群建起来,有了社群入口,不仅流量会大,关键的是更为精准。

比如,有一位经销商,在2月10日首次做直播,只有10个人观看,但却成交5单。这比明星或网红直播,几十万的粉丝观看,但只有几十的单转换显然更为高效。因为,门店直播吸引的是有购买意向的粉丝,你的粉丝是来看产品的,不是来看网红的,只要产品选好,场景塑好,政策设计好,就会有成效。当然,门店自己的网红打造也很重要。

客观来讲,目前能够带货的直播平台有很多,也各有特色,平台自身也没有好坏之分,只是适合于什么样的人来做主播,适合什么样的产品销售而已。

客观来讲,就各大平台来看,真正已经把低频家电产品直播做出规模的平台尚未产生,此时,无论是大品牌,或是小品牌,大商家或是专卖店,都在同一个起跑线上,谁都有机会。

所以,我们不必当网红,但我们必须做主播.

为帮助经销商有效打开直播新市场,将导购员打造成可带货的网红,现代家电传媒集团即将于3月9日星期一推出《家电实体店微信直播从0到1》培训专场,针对家电品类特性,手把手教您从小白到直播间带货;真正联接线上线下、打通微信私域流量,打造区域内领先的家电直播间。

在此培训中,您将会得到:

1、了解各大平台的定位,选择适合自己的直播平台;

2、从0基础到直播带货,清楚每一步该如何进行;

3、激活老顾客资源,让老顾客爱上你的直播间;

4、工作伙伴动起来,每个人都是流动的销售门店;

5、链接店铺周边资源,变身活动参与者为组织者;

6、全部实操,拿过来就会开播卖家电。

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网站编辑:连小卫
现代家电官方微信

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